Service Après Ventes CATU

Notre équipe de techniciens du Service Après Vente est à votre service pour toutes prestations en usine ou sur votre site.

RÉPARATION SOUS GARANTIE


Réparation gratuite pièces et main d’œuvre (en fonction des conditions de garantie CATU) dans la limite du temps de garantie spécifiée pour le produit.
 

RÉPARATION HORS GARANTIE


Réparation selon devis après diagnostic du matériel.
 

LOGISTIQUE

 
  • Enlèvement et livraison de votre matériel ;
  • Prêt de matériel si l’immobilisation due à la réparation dépasse 10 jours transport compris*.
  • (*Dans la limite de notre stock SAV)

 

NOUS PROPOSONS UN SERVICE ITINERANT

Lors d’une intervention programmée sur votre site, nous réalisons :
  • Le contrôle et la remise à niveau de vos mises à la terre et en court-circuit BT, HTA, HTB.
  • L’examen sur site du matériel de sécurité : Tabourets, tapis, gants, perches à corps (suivant l’arrêté du 10 octobre 2000).
  • La collecte des perches isolantes et des détecteurs VAT pour vérifications dans notre laboratoire.

NOUS CONTACTER :

sav@catuelec.com

Xavier Lebec
xavier.lebec@catuelec.com
Tel : +33(0) 1 42 31 46 85
Fax : +33(0) 1 42 31 46 45

Latif Ozmen
latif.ozmen@catuelec.com
Tel : +33(0) 1 42 31 46 86
Fax : +33(0) 1 42 31 46 45